よくあるご質問

お預かりしたエコー写真やお写真などは全てお返しいたします。完成した商品と一緒にご返送いたしますのでご安心ください。

経年変化などによって色が薄くなってしまっているエコー写真は、できる限り色がはっきり見えるように画像を補正・修正いたします。

程度にもよりますが、ほぼ判読できない・完全に消えてしまっている場合は補正・修正が無理ですが、その他の場合はできる限り補正・修正いたします。

エコー写真を写真にする場合にかぎり番号付けは不要です。

エコー写真をＣＤにする場合は、番号順にファイル名をつけますので必要となります。

おなかアルバムをご注文の場合は、エコー写真にコメントつけたり、製本のページ順のため必要となります。

郵送時の破損や水濡れを防ぐため、厚紙やビニール袋での保護をした状態でお送りください。（エコー写真を厚紙ではさんだり、写真店などでもらえるミニアルバムに入れ、ビニール袋に入れるなどしてください。）

郵送には普通郵便よりも配送事故のリスクが少ない配達記録付郵便やレターパックプラス、宅急便をご利用ください。レターパックプラスや宅急便は手渡しで配送され、各社のホームページから所在の追跡もできますので安心度が高いと思います。

また、郵送時に発生する不慮の事故、水濡れ・破損・紛失などの事故につきましては、当店ではその責任を負えませんのでご了承ください。

お使いのパソコンに「Adobe Reader（アドビリーダー）」がインストールされていない場合、注文書を表示することが出来ません。

注文書を表示するには「Adobe Reader（アドビリーダー）」が必要です。下記アイコンのリンク先より「Adobe Reader（アドビリーダー）」をダウンロードしてご利用のパソコンにインストールしてください。（無料です）

どうしても注文書を見ることができない場合は、当店より郵送させていただきますので、お電話又はお問合せフォームよりお知らせください。